存折持有人去世且忘记密码，如何处理？

存折持有人去世且忘记密码，需通过继承程序处理。分析：根据法律规定，存折内的存款属于遗产，需按照继承法进行分配。若存折持有人去世且密码遗忘，继承人需先办理继承权公证或法院继承判决，证明其合法继承身份后，再向银行申请重置密码或支取存款。提醒：若银行拒绝办理或继承人之间存在争议，问题可能变得严重，应及时寻求律师协助，通过法律途径解决。
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具体操作：1.若选择公证方式，继承人需准备被继承人死亡证明、亲属关系证明等材料，向公证处申请办理继承权公证。公证处审核无误后，出具继承权公证书。继承人持公证书向银行申请重置密码或支取存款。2.若选择诉讼方式，继承人需向法院提起继承诉讼，提交起诉状、证据等材料。法院受理后，将组织庭审，根据查明的事实出具继承判决书。继承人持判决书向银行申请重置密码或支取存款。3.在处理过程中，若银行要求提供其他材料或程序上存在疑问，继承人可咨询律师或银行工作人员，确保程序顺利进行。同时，继承人之间应协商一致，避免产生不必要的纠纷。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题主要有两种方式：一是通过公证处办理继承权公证，明确继承人身份及继承份额；二是通过法院提起继承诉讼，由法院出具继承判决书。选择方式时，若继承人之间无争议，可选择公证方式，效率较高；若存在争议，则需通过法院诉讼解决。