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买的东西不一样怎么退货

吴亮律师2025-10-20仙居县律师网

买的东西不符可退货。依据《消费者权益保护法》,商品应完好退回,经营者7日内退款。不及时处理可能导致消费者财产损失,经营者需承担相应责任。
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退货方式有协商和投诉两种。先尝试与经营者协商,无果后向消费者协会或行政部门投诉,以维护自身权益。
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东西不符可退货。操作如下:1. 保持商品完好,与经营者协商退货;2. 协商不成,保存证据,向消费者协会投诉;3. 仍无法解决,向工商部门举报,要求处理。

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