网上购物发现实物与描述不一致,可以起诉吗?

仙居县律师网 2025-05-03
可以起诉。依据《消费者权益保护法》等,卖家需确保商品与描述一致,不符则构成欺诈。若不及时处理,消费者权益将受损,可能面临经济损失及信任危机。
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可以起诉。操作如下:1.收集证据,如订单、商品描述、实物照片等;2.撰写起诉书,明确诉求;3.前往管辖法院提交起诉材料并预交费用;4.等待法院审核、立案;5.按法院要求参与诉讼流程,直至判决。
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。可先尝试与卖家协商,无果后向平台投诉,仍无法解决则考虑向法院起诉,根据具体情况选择最佳途径。
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